Política de Privacidade

A Dental Eye Clinic valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao aceder ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. Informações que reunimos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Data de nascimento
  • Informações preenchidas em formulários de contato ou agendamento
  • Dados enviados em mensagens ou anexos
1.2. Dados recolhidos automaticamente
  • Endereço IP
  • Informações sobre dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Cookies e identificadores online
Essas informações são recolhidas para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado do site.

 

2. Finalidades do Tratamento dos Dados

A Dental Eye Clinic utiliza os dados coletados para:
  • Agendamento de consultas e atendimentos médicos e odontológicos
  • Resposta a solicitações enviadas via formulários ou e-mail
  • Envio de informações importantes, como lembretes de atendimento ou orientações
  • Melhoria contínua dos nossos serviços e do funcionamento do site
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Garantia de segurança e prevenção a fraudes
Não realizamos tratamento de dados pessoais para fins discriminatórios ou ilícitos.

 

3. Partilha de Dados

A Dental Eye Clinic não comercializa dados pessoais.
A partilha poderá ocorrer apenas:
  • Com profissionais de saúde envolvidos no atendimento do paciente
  • Com fornecedores de serviços essenciais, como hospedagem de site, sistemas de agendamento ou e-mail
  • Com autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os terceiros que tratam dados em nosso nome seguem as exigências de segurança da LGPD.

 

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, tais como:
  • Criptografia
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de segurança
  • Armazenamento seguro em servidores confiáveis
Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou exigências legais.

 

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:
  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
  • Solicitar portabilidade
  • Revogar consentimento
  • Opor-se ao tratamento em casos permitidos por lei
Para exercer seus direitos, entre em contato conforme indicado na seção 9.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:
  • Melhorar a navegação
  • Analisar estatísticas de uso do site
  • Personalizar conteúdos e funcionalidades
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a experiência no site.

 

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos.
A Dental Eye Clinic não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada plataforma acessada.

 

8. Alterações desta Política de Privacidade

A Dental Eye Clinic pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou internas.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.

 

9. Contato para Questões de Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Dental Eye Clinic – Setor de Privacidade
E-mail: dentaleyeclinic@outlook.com
Telefone: +351 244 834 059 **
Endereço: Avenida General Humberto Delgado, N.º 10, R/C. Esq.º 2410-250 Leiri